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构成我们学习最大障碍的是已知的东西，而不是未知的东西。
成为卓越的代名词，很多人并不能适合需要杰出素质的环境。成功没有捷径。你必须把卓越转变成你身上的一个特质。最大限度的发挥你的天赋、才能、技巧，把其他所有人甩在你后面。高标准严格自己，把注意力集中在那些将会改变一切的细节上。变得卓越并不艰难，从现在开始尽自己最大能力去做，你会发现生活将给你惊人的回报。
高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
谁若自顾快走，你别和他结伴同走；谁若对你薄情，你别把他当作朋友。
以平常态，做普通人，是最有滋味的人生。
生命的短促，只有美德能将它留传到遥远的后世。
理想是人生的坚实支柱，如果失去了生活的理想，精神也就会随之而瘫痪。
•二十几岁的女人开始向往安定、向往婚姻，但二十几岁的男人只希望能够多多认识一些不错的女人~~
把顾客的事当做自己的事来办，设身处地多为顾客的需求和利益着想，没有不成功的事业。
她对她的日本朋友说：“我前生一定是个日本人!穿和服走在雪里的感觉最高贵!”